當(dāng)晚，霍可龍自己主持了長(zhǎng)達(dá)30分鐘的互動(dòng)環(huán)節(jié)，他活躍地穿梭于學(xué)子群中，就產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)文化、人才招聘等話題進(jìn)行了精彩問答。
學(xué)生：可口可樂有其獨(dú)特的味道，但不一定所有人喜歡，對(duì)此公司是如何營(yíng)銷的？
Glen Walter：可口可樂公司旗下有很多種不同口味的飲品，我們通過不同的方式邀請(qǐng)消費(fèi)者嘗試飲用不同品種的可口可樂生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以從中找到自己喜歡的口味。我們還會(huì)在不同的節(jié)假日，比如中秋節(jié)、春節(jié)等策劃相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合中國(guó)文化傳統(tǒng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。
學(xué)生：據(jù)說，在美國(guó)，可口可樂被人們當(dāng)成水一樣的日常飲品，但是在中國(guó)，大家只把它當(dāng)作一種飲料。請(qǐng)問你們是如何從情感上及心理上得到更多中國(guó)人的認(rèn)可的？
Glen Walter：我們?cè)谶@方面的確大做文章。首先，在定價(jià)上我們盡量滿足不同消費(fèi)者的需求，比方說有的人還沒喝過可口可樂或者經(jīng)濟(jì)不是很充裕，我們就特地推出兩元錢一瓶的小300毫升可口可樂。去年，我們推出了昵稱瓶，今年還新出了歌詞瓶，消費(fèi)者買到印有自己喜歡的昵稱或歌詞的可口可樂是不是心情會(huì)更好呢？明年我們還有更加有趣的計(jì)劃，這個(gè)暫時(shí)保密。
華中科技大學(xué)EMBA教育中心劉主任：從今天的活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)貴公司有著很高的效率。我國(guó)有很多企業(yè)雖然有很好的績(jī)效考核體系和提升空間，但不少員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值并不認(rèn)同，請(qǐng)問貴公司是通過什么途徑來(lái)提高員工的企業(yè)認(rèn)同感的？
Glen Walter：文化是一種傳承。在可口可樂公司，對(duì)于“要成為一個(gè)怎樣的企業(yè)”，“如何將這種精神貫徹到工作中”等都有一套完整的體系。一直以來(lái)，我們都有有別于其他企業(yè)的文化，這就是“贏”的文化。我們?cè)u(píng)價(jià)員工不是僅從績(jī)效出發(fā)，還要看員工達(dá)到績(jī)效的過程是否符合公司的價(jià)值觀，如果與之不符，哪怕績(jī)效很高我們也是不予認(rèn)同的。另外，我們認(rèn)為文化不是簡(jiǎn)單的一種展示或宣傳，而是要深入到每一位員工心中，比如主人翁精神，我們的員工無(wú)論身處何處在哪個(gè)崗位上，都是企業(yè)的主人，都要為企業(yè)設(shè)身處地地著想。再比如，像今天我在臺(tái)上演講，所講的內(nèi)容必須是真實(shí)的，是經(jīng)得起考驗(yàn)的，我們就是這樣將價(jià)值觀融入到每一個(gè)員工中的。
學(xué)生:我很喜歡可口可樂這個(gè)品牌，但是不喜歡可口可樂的味道，那我還能不能進(jìn)入可口可樂公司工作呢？
Glen Walter：當(dāng)然可以，可口可樂公司是一個(gè)十分具有包容性的公司，我們歡迎人才的加入。同時(shí)，我們公司旗下產(chǎn)品也十分豐富，你不喜歡可口可樂的味道，我們還有雪碧、芬達(dá)，還有美汁源等各種產(chǎn)品，相信總有一款是你喜歡的！ |
