不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的要訣。如果把設(shè)備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤(rùn)等比作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的硬件或硬實(shí)力，那么，以組織模式、行為規(guī)范、信譽(yù)、品牌意識(shí)、服務(wù)理念、技術(shù)與管理創(chuàng)新能力等為基本構(gòu)成要素的企業(yè)文化就可以視作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，即軟件或軟實(shí)力。后者雖然看不見(jiàn)、摸不著，卻是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)賴以生存發(fā)展的不可或缺的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)管理和運(yùn)行狀況的一面鏡子。
培育軟實(shí)力比培育硬實(shí)力更為重要和艱難�，F(xiàn)在，許多國(guó)內(nèi)大企業(yè)都有進(jìn)軍世界500強(qiáng)的夢(mèng)想，但注重的往往是產(chǎn)值規(guī)模。與世界優(yōu)秀跨國(guó)公司相比，我國(guó)一些企業(yè)特別是通過(guò)拉郎配拼湊起來(lái)的“企業(yè)航母”，從表面指標(biāo)看差距似乎不大，但以企業(yè)文化為主要內(nèi)容的軟實(shí)力則有天壤之別。經(jīng)驗(yàn)表明，增加產(chǎn)量易，提高品牌知名度難；做大易，做強(qiáng)難。培育優(yōu)秀企業(yè)文化，打造一流競(jìng)爭(zhēng)力，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。首先，須扭轉(zhuǎn)偏重硬件、忽視軟件，注重生產(chǎn)、輕視文化的傳統(tǒng)思維慣性和做法，把培育企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)做大做強(qiáng)的力量源泉和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，不斷學(xué)習(xí)、積極創(chuàng)新是企業(yè)文化之樹(shù)長(zhǎng)青的根本所在。時(shí)移世異，企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件等均處于不斷變化之中，企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略乃至思維方式、組織方法等也需相應(yīng)調(diào)整。因此，打造企業(yè)軟實(shí)力，不斷學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，是企業(yè)文化積累和完善所必須的。否則，企業(yè)就會(huì)落后、倒退，甚至被淘汰。
文化唱大戲，宣傳更有力
企業(yè)軟實(shí)力并不是搞搞企業(yè)文藝之類(lèi)、活躍企業(yè)內(nèi)部氛圍這樣簡(jiǎn)單。企業(yè)在市場(chǎng)客戶和消費(fèi)者中的形象如何，并不是你自己說(shuō)算就能算的，必須要獲得大眾的認(rèn)可。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須要從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)軟實(shí)力對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，這也將為企業(yè)軟實(shí)力的具體落實(shí)打下良好的支持基礎(chǔ)。企業(yè)軟實(shí)力傳播的方式也很多，其中最直接快速的傳播途徑是媒體傳播�，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律有一個(gè)重要內(nèi)涵：形象即是生產(chǎn)力，知名度即是生產(chǎn)力。不管是一個(gè)國(guó)家，一個(gè)地區(qū)，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人，只要你的形象好了，知名度高了，外來(lái)投資就會(huì)增多，人才、技術(shù)就會(huì)涌入，經(jīng)濟(jì)也會(huì)發(fā)展起來(lái)。盡管宣傳工作本身不直接產(chǎn)生生產(chǎn)力，但它可以通過(guò)為生產(chǎn)力的發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境的方式推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，它對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)揮著間接的、十分重要的、更為深遠(yuǎn)的推動(dòng)作用。也就是說(shuō)，宣傳也是生產(chǎn)力。
農(nóng)業(yè)時(shí)代是牛的速度，工業(yè)時(shí)代是飛機(jī)的速度，而現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是光的速度！過(guò)去在50年代，人們臨走的時(shí)候，相互留個(gè)通信地址；80年代，人們臨走的時(shí)候相互留個(gè)BP機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)；90年代，人們相互留個(gè)網(wǎng)址和E-mail。如今是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期大家互相加微信，這就是時(shí)代的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體和新媒體（自媒體），它是改變21世紀(jì)人類(lèi)生活的革命性的重要工具，它也因此成為繼報(bào)刊、廣播、電視這三種傳統(tǒng)媒體的“第四媒體”，“第五媒體”被人們稱之為“網(wǎng)絡(luò)媒體”和“新媒體”。其次，企業(yè)公關(guān)活動(dòng)和企業(yè)文化滲透同樣也起著決定性的重要作用。我們要發(fā)展軟實(shí)力，應(yīng)該在以企業(yè)文化為中心的基礎(chǔ)上開(kāi)唱大戲，走多元化高素質(zhì)全方位的企業(yè)宣傳之路。
善用地方資源開(kāi)啟光明之路
在商言商我們要研究客戶的客戶和客戶家人的家人（朋友的朋友）。假設(shè)，當(dāng)?shù)啬持鞴軝C(jī)構(gòu)就是我們的客戶就是我們的服務(wù)對(duì)象。我們要在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展業(yè)務(wù)必然要和相關(guān)主管部門(mén)處理好關(guān)系，取得他們的關(guān)心和支持，如借助媒體朋友在某個(gè)節(jié)點(diǎn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)邀請(qǐng)記者對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人做一次專(zhuān)訪即是軟實(shí)力的一個(gè)體現(xiàn)，又是一次很好的公關(guān)。
強(qiáng)勢(shì)品牌保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
品牌是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，企業(yè)在向客戶提供卓越產(chǎn)品的的同時(shí)，也傳遞一種品牌的信息，品牌決定一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、生命力，品牌做好了就能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。品牌的質(zhì)量和數(shù)量，也是一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)了的具體體現(xiàn)。一個(gè)地方品牌越多，就越能增強(qiáng)凝聚力、向心力和人民的自豪感。品牌問(wèn)題直接涉及到一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，現(xiàn)在許多企業(yè)以盈利為目的，不擇手段擅自篡改、頂用和模擬許多知名企業(yè)的商標(biāo)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。而某些部門(mén)的先入為主的登記方式，造成了許多知名企業(yè)在商標(biāo)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上的嚴(yán)重侵權(quán)。而最終導(dǎo)致知名企業(yè)步履蹣跚，知名商標(biāo)用了幾年而因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善停用的尷尬局面。作為一個(gè)企業(yè)，如何利用法律的手段保護(hù)自己的品牌問(wèn)題和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，是企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的重中之重。
在今天，合理的開(kāi)發(fā)并建設(shè)企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)發(fā)展的第二只手。企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須軟硬兼施，既重視企業(yè)設(shè)備、廠房、資本、人員、產(chǎn)量、利潤(rùn)、規(guī)模等硬實(shí)力的建設(shè)，更要注重企業(yè)科技創(chuàng)新、文化建設(shè)、科學(xué)管理、品牌戰(zhàn)略等軟實(shí)力的打造，以此提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。例如：企業(yè)研制出一項(xiàng)新產(chǎn)品，某一部分技術(shù)創(chuàng)新容易被破解和仿制，而其他部分不容易被破解的產(chǎn)品制造工藝和流程。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)將技術(shù)創(chuàng)新部分申請(qǐng)專(zhuān)利，對(duì)不容易破解的產(chǎn)品制造工藝和流程作為秘密保護(hù)，即便他人以同樣的方法制造了同樣的產(chǎn)品，由于不能使用該產(chǎn)品的注冊(cè)商標(biāo)，同樣不能占領(lǐng)市場(chǎng)，打開(kāi)銷(xiāo)路。必要時(shí)建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，有懂法律的人士進(jìn)行管理。 |
