企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展過程中積淀而成的。它集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張以及行為,是被企業(yè)員工普遍認(rèn)可并共同遵循的信念和認(rèn)知,可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下,煙草企業(yè)更要不斷加強企業(yè)文化建設(shè),積極利用企業(yè)文化的力量為改革創(chuàng)新提供理念支撐和精神指引,強化員工踐行“三大課題”、提升“五個形象”的責(zé)任感和使命感。
首先,要統(tǒng)一思想認(rèn)識,樹立正確理念。認(rèn)識是行動的先導(dǎo),推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)必須明確其內(nèi)涵和外延,提高對企業(yè)文化的地位及作用的認(rèn)識。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“導(dǎo)航燈”,是品牌壯大的“助推器”,是融入社會和公民服務(wù)的“粘合劑”。只有明確企業(yè)文化建設(shè)的豐富內(nèi)涵、具體功能與運作方式等,提高對抓好企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識,才能不斷增強企業(yè)員工建設(shè)企業(yè)文化的積極性和自覺性。
建設(shè)有特色、有生命力的企業(yè)文化,要避免將企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作、員工文體活動;避免片面地認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是提煉出一些理念做企業(yè)文化手冊等;避免將企業(yè)文化等同于領(lǐng)導(dǎo)文化、個人文化。只有將企業(yè)文化作為企業(yè)管理的有效延伸,不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和載體,才能把企業(yè)文化真正建設(shè)成為企業(yè)員工共同遵守、樂于分享的精神財富和文化成果,做到員工建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)員工的企業(yè)文化。
其次,實現(xiàn)步調(diào)一致,堅持特色發(fā)展。“國家利益至上、消費者利益至上”是行業(yè)的共同價值觀,其不僅界定了煙草企業(yè)的價值取向,體現(xiàn)了行業(yè)屬性,還指明了行業(yè)生存發(fā)展的根本規(guī)律。這一共同價值觀是行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的根本和核心,是行業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)活動的靈魂,為所有煙草企業(yè)提煉文化理念提供了依據(jù)、指明了方向。因此,企業(yè)文化理念應(yīng)以行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng),站在真正踐行行業(yè)共同價值觀的立場去推動企業(yè)文化建設(shè)。
在堅持共同價值觀統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的同時,也要注重突出自身特色:一是要因地制宜,深入挖掘本地的地域文化。文化都有其區(qū)域性,在提練企業(yè)文化理念的過程中,只有深入了解并汲取企業(yè)所在地的風(fēng)俗習(xí)慣、人文環(huán)境、地理環(huán)境等因素,才能打牢企業(yè)文化的基礎(chǔ)。二是繼往開來,擇優(yōu)汲取傳統(tǒng)文化。要重視做好企業(yè)調(diào)研和診斷,識別出影響企業(yè)文化生成、發(fā)展的因素,弘揚原有文化基礎(chǔ)中先進(jìn)的一面,摒棄落后的部分,體現(xiàn)時代特征,讓企業(yè)文化建設(shè)在原有文化的基礎(chǔ)上發(fā)揚光大,避免出現(xiàn)不必要的文化割裂。
第三,整體推進(jìn),注重突出互補。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)必須把企業(yè)文化具化為制度文化、精神文化、物質(zhì)文化。這三者缺一不可。沒有制度文化,就沒有嚴(yán)整的秩序和高效的工作;沒有精神文化,就沒有統(tǒng)一的意志和共同的信念;沒有物質(zhì)文化,就沒有生存的保障和發(fā)展的后勁。
構(gòu)建企業(yè)文化的框架,一要適當(dāng)采取一些必要的行政措施或手段,用“指揮棒”保證企業(yè)文化建設(shè)工作的有序推進(jìn);二要構(gòu)建具有可持續(xù)性的企業(yè)文化,源源不斷為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮良性作用;三要在注重整體穩(wěn)步推進(jìn)的同時,也要抓住重點,進(jìn)行重點突破。
第四,推進(jìn)有機融入,確保企業(yè)文化落地。企業(yè)文化落地涉及到企業(yè)組織管理、制度規(guī)章、員工思想狀態(tài)、企業(yè)內(nèi)部氛圍等諸多方面。只有企業(yè)文化真正落地,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程、管理制度、行為規(guī)范、服務(wù)理念等才能體現(xiàn)出文化精髓,為企業(yè)員工所認(rèn)同、接受、擁護(hù)并轉(zhuǎn)化為員工的日常自覺行為。要確保企業(yè)文化真正落地,必須做到以下四點:
一是加大宣傳、持續(xù)教育,為企業(yè)文化落地營造良好的氛圍。以道德大講堂、全民修身活動、服務(wù)品牌宣講、文明有禮培育等為載體,運用各種方式宣傳身邊模范人物及事跡,不斷影響、激勵員工,使員工潛移默化受到影響。
二是完備制度、強化落實,為企業(yè)文化落地提供強有力保障。企業(yè)文化落地,必須有相應(yīng)的制度保障。煙草企業(yè)要不斷完善市場營銷服務(wù)機制、專賣管理監(jiān)督機制、資產(chǎn)經(jīng)營管理機制、人力資源管理機制、員工薪酬激勵機制等各項機制,使企業(yè)文化通過制度、流程、規(guī)章等不斷得到彰顯。
三是推進(jìn)考核、強化考評,為企業(yè)文化落地提供有效舉措?茖W(xué)、公平、公正、公開的考核評價體系對員工日常行為起著重要的指引作用。將員工日常各項工作任務(wù)與考評指標(biāo)直接掛鉤,將督查考核與績效考核相結(jié)合,修訂完善企業(yè)文化考核辦法,從根本上減少“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干壞一個樣、能干與不能干一個樣”的情況,從而形成“以事業(yè)鼓舞人、以責(zé)任鞭策人、以標(biāo)桿激勵人”的和諧企業(yè)文化氛圍。
四是強化領(lǐng)導(dǎo)、以人為本,為企業(yè)文化落地提供人員保障與智力支持。企業(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理決策的。企業(yè)文化落地需要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,要帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化內(nèi)涵有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)企業(yè)文化有獨到見解,對煙草行業(yè)的發(fā)展有準(zhǔn)確的定位和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考,指導(dǎo)督促企業(yè)文化落地的實施。
總而言之,企業(yè)文化只有從內(nèi)容構(gòu)建、制度延伸等方面堅持和而不同、統(tǒng)籌兼顧,多措并舉去推進(jìn)、真抓實干去實踐,才能保證企業(yè)文化落地生根,發(fā)揮其應(yīng)有作用。 |