朱德寶 上海市信義律師事務所
主任 博士 律師 專利代理師
當人們擔心身體健康的時候,通常會去醫(yī)院掛專家號,或找?漆t(yī)院、?漆t(yī)生尋求問診。相較而言,我們不會選擇全科醫(yī)生來代替?漆t(yī)生在我們心中的地位,因為我們認識到專科醫(yī)生在解決專業(yè)問題上會更加專業(yè)。
律師這個行業(yè)也是如此。
專業(yè)律師,或者更精尖的專家律師,往往會因為其良好的專業(yè)化水平被更多客戶所認可,擁有更為廣闊的市場,得到更多的尊重。律師專業(yè)化雖然在業(yè)內(nèi)已經(jīng)談論許久,但是對這個問題的討論一直沒有停歇。
“專業(yè)化”這一概念在行業(yè)中被普遍認同,許多同行也在專業(yè)化道路上不斷深耕。在這個終身學習的時代,從萬金油律師的舒適圈中“破圈”,選擇絕對的專業(yè)化道路,是律師行業(yè)發(fā)展的應有之義,也是唯一出路。這是一條在結合自身基礎條件的背景下,用極度的熱忱和勇氣所支撐的并不容易的道路。同時,向著行業(yè)的縱深發(fā)展,也是后疫情時代律師的立身之本。
在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的四十年中,法治社會建設也不斷推進。特別是過去的二十年中,律師行業(yè)處于增量經(jīng)濟市場下,部分律師可以通過簡單的推介或營銷獲得大量的法律服務機會,專業(yè)化在其中的體現(xiàn)并不明顯。然而隨著律師人數(shù)的不斷提升,法律服務需求的增長與律師數(shù)量的增長并不同頻,在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下,客戶獲取信息的渠道更廣闊、選擇的機會更多,對律師專業(yè)水平的甄別能力也更強。另一方面 ,社會的高質(zhì)量發(fā)展把法律服務的專業(yè)化要求推向新高度。
選擇絕對專業(yè)化道路,意味著從開始專業(yè)化到實現(xiàn)專業(yè)化是一條道阻且長的路,也意味著要放棄專業(yè)化以外的許多業(yè)務誘惑。
專業(yè)化的本質(zhì)是什么?
選擇絕對專業(yè)化道路,必須在專業(yè)知識縱深上不斷投入,且不僅限于此,還需正確認知律師的社會法律工作屬性,提升自己與專業(yè)化相關的復合職業(yè)能力。
在知識產(chǎn)權法律服務領域,這一點顯得愈發(fā)重要。當前,知識產(chǎn)權非訴業(yè)務和訴訟業(yè)務遇到的沖擊較為明顯。從非訴業(yè)務來說,國家知識產(chǎn)權局在近年持續(xù)開展非正常專利申請和商標惡意搶注行為的打擊活動,2021年向地方通報4批次81.5萬件非正常專利申請,前3批撤回率達97%,而打擊惡意商標注冊申請則達到了48.2萬件。同時,從“藍天”行動到整治行動,不斷加大專利商標代理監(jiān)管力度,對于那些專注于低端市場的知識產(chǎn)權服務機構來說無異于宣判了“死刑”。從訴訟業(yè)務來說,欠缺專業(yè)性的律師,無法處理技術領域門檻高、法律專業(yè)應用強的這類紛繁復雜的知識產(chǎn)權業(yè)務。
客戶法律意識和專業(yè)性的提升,競爭對手的不斷專業(yè)化,不斷要求我們律師打牢自己的基礎知識,完善自己的復合性能力,提高自己的專業(yè)水平,豐富自己的體系化經(jīng)驗,強化自己的差異化特征。對服務的客戶和整個行業(yè)能夠進行全面的了解和分析,在深耕專業(yè)領域的基礎上形成自身的獨特性質(zhì),在全局維度上分析問題,贏取競爭優(yōu)勢。
專業(yè)化的道路如何走才是正確的?
我們需要明確這個問題的核心,那就是專業(yè)化需要為客戶創(chuàng)造真正的價值。
在選擇絕對專業(yè)化道路時,律師同行往往會因為業(yè)務范圍狹窄、技術難度高而產(chǎn)生懷疑,我們的專業(yè)化道路到底走得對不對。華為有一個價值鏈管理觀點,就是說通過為客戶創(chuàng)造價值來進行正確的價值評估,并給予合理的價值分配。其核心以及出發(fā)點就是要以客戶為中心,盡全力為客戶創(chuàng)造價值,并基于此再對價值進行科學合理的評價,進而讓真正做出貢獻的人獲得合理的回報,保持持續(xù)奮斗的激情,從而讓企業(yè)充滿活力。
律師選擇專業(yè)化道路與此有異曲同工之妙。律師專業(yè)化應以為客戶創(chuàng)造真正的價值為結果導向,團隊也因以此為價值評估和分配標準,推動團隊價值創(chuàng)造的有機循環(huán),保持律師的積極性,提高團隊的活力。
專業(yè)化的資深律師或團隊都是通過為客戶創(chuàng)造價值才能在市場中不斷積累,拋開部分時代紅利,更多的還是要關注自身的努力。選擇絕對專業(yè)化道路,可以讓律師更加契合客戶的需求,在與客戶深度溝通交流的基礎上提供最適于客戶的法律方案;在專業(yè)化道路上,雖然需要放棄一些東西,但是短期的陣痛將會在長期為律師帶來指數(shù)型的全方位增長,突破事業(yè)瓶頸,與那些不在行業(yè)或專業(yè)縱向上深耕的律師相比,專業(yè)化律師將會在長期內(nèi)更具市場競爭力。
選擇絕對專業(yè)化道路,是當前行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,也是業(yè)界不可逆轉的趨勢。在競爭日益激烈的當今市場格局下,專業(yè)化可以幫助律師和律所站穩(wěn)腳跟,提升服務質(zhì)量,在以客戶價值創(chuàng)造為最終導向的目標下,積極適應客戶需求,滿足時代要求,不斷提升自我實力,助力律師和律所的成功。 |