隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快,企業(yè)面臨的問題將更加復(fù)雜和殘酷,企業(yè)之間要在財(cái)力、物力和人力資源上開展更加激烈的競爭。企業(yè)文化在吸引人、留住人上勢必將起到越來越重要的作用。如何構(gòu)建一種基于企業(yè)文化的人力資源管理體系,真正讓企業(yè)文化成為企業(yè)成長和發(fā)展的強(qiáng)大和持久的動(dòng)力,便成為新時(shí)期下企業(yè)的重要研究課題。
企業(yè)文化作為一種理論在20世紀(jì)70年代末80年代初被提出。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的價(jià)值觀、信念和行為方式,具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的基本特征。
人力資源管理的目標(biāo)就是使每一位員工充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造最大的利益空間,使企業(yè)達(dá)到最大的績效目標(biāo)。
在世界經(jīng)濟(jì)一體化、企業(yè)國際化、人才競爭白熱化的今天,企業(yè)管理人員的文化敏感力和優(yōu)秀的企業(yè)文化常常以其特有的魅力與方式發(fā)揮著對(duì)人力資源的導(dǎo)向、人力資源激勵(lì)、人才培養(yǎng)和行為約束等功能。
人力資源管理整個(gè)流程從招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、晉升通道、任職資格體系、素質(zhì)模型到戰(zhàn)略規(guī)劃,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)文化相關(guān)。主要表現(xiàn)在招聘開始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象,即事前的招聘。在人力資源的培訓(xùn)中,要將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。在員工的薪酬系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。因此,人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進(jìn)行,服從于企業(yè)文化這個(gè)軟環(huán)境,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。
企業(yè)文化不僅對(duì)員工有一種“無形的精神約束力”,而且還有一種“無形的精神驅(qū)動(dòng)力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化常?梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。
我國大多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工對(duì)企業(yè)文化的理解和認(rèn)識(shí)不足,而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者,員工是企業(yè)文化的參加者,他們對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著重要的作用,同時(shí),企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。理解和認(rèn)識(shí)的不到位,導(dǎo)致企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用水平自然不高。
我國大多數(shù)企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型而來,長期以來沒有市場的概念,企業(yè)管理的理論落后。我們常見的現(xiàn)象是:在企業(yè)中,企業(yè)文化歸書記管,生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)歸總經(jīng)理管。在研究企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候,書記把政工系統(tǒng)的骨干叫去,布置一下任務(wù),貼幾條標(biāo)語完事?偨(jīng)理依然按自己的思路去為了完成上級(jí)下達(dá)的短期經(jīng)營目標(biāo)而努力,久而久之,二者的關(guān)聯(lián)越來越小,企業(yè)文化成了被遺忘的角落,人力資源管理還是按原有的模式存在。
只有用現(xiàn)代的企業(yè)管理理論武裝起來的管理者,才能深刻領(lǐng)會(huì)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的真諦,才能統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化與人力資源管理的理論關(guān)系,使二者齊頭并進(jìn),共同建設(shè),最終達(dá)到人力資源管理的目的,讓企業(yè)取得最大利潤。
這要求企業(yè)在招聘過程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在制定招聘要求時(shí)要有專家的參與。在招聘面試過程中,選擇對(duì)本企業(yè)文化認(rèn)同較高的人員。
大部分企業(yè)在評(píng)價(jià)員工時(shí),以業(yè)績指標(biāo)為主,即使有些企業(yè)也提出德的考核,但對(duì)德的考核內(nèi)容缺乏具體的解釋,也缺乏具體量化的描述,使考核評(píng)價(jià)根據(jù)各人的理解進(jìn)行,并未起到深化企業(yè)價(jià)值觀的作用。在考核體系內(nèi),要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核指標(biāo)的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過各種行為規(guī)范來進(jìn)行,通過鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的。
只有達(dá)到上下理解一致的情況,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感。這不單單是人力資源部門獨(dú)有的工作,也是所有的管理人員參與其中的工作,如此才能形成公司人力資源管理的整體能力,從而形成核心能力,形成在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。
能否處理好企業(yè)文化和人力資源管理的關(guān)系,已經(jīng)成為決定一個(gè)企業(yè)競爭實(shí)力的根本因素,甚至是決定因素。企業(yè)必須正視目前人力資源管理中存在的欠缺和不足,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響,并在今后的發(fā)展過程中更新觀念,努力改善,只有這樣,方能在日益激烈的國際競爭中立于不敗之地。(作者單位:呼市第六糧庫) |