企業(yè)文化簡單而言，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。企業(yè)文化具有鮮明的時代特色，隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的加快，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。有效的企業(yè)文化是構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的基石，發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，就要實現(xiàn)其導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵約束功能、輻射功能和整合功能的最大化。
用企業(yè)文化明確企業(yè)的目標(biāo)及行為導(dǎo)向。企業(yè)的戰(zhàn)略雖然是由企業(yè)高層制定的，但是戰(zhàn)略的實施靠全體員工共同努力。在執(zhí)行過程中需要有一些支撐，其中最重要的就是文化的支撐，也就是發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，這對于處于成長期的企業(yè)來說尤為重要。
首先是目標(biāo)導(dǎo)向功能。企業(yè)文化作為一種價值取向，反映的是員工的共同追求與愿景，其包括的核心價值觀是企業(yè)最高形式的、最精髓的、最概括的指導(dǎo)思想，具有很強的穩(wěn)定性，它為企業(yè)各個時期的發(fā)展指明了前進(jìn)的方向。企業(yè)目標(biāo)要易于為全體成員所理解和接受，必須以共同價值觀—企業(yè)文化為基礎(chǔ)。只要企業(yè)堅持了核心價值觀，就能明確方向，確保發(fā)展目標(biāo)的合理性，并切實使企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)的共同追求和奮斗方向，成為引導(dǎo)企業(yè)和員工奮發(fā)進(jìn)取的精神力量。
其次是行為導(dǎo)向功能。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的價值不是一堆紙，更不是停留在墻上的標(biāo)語和口號，而更應(yīng)該是一個企業(yè)文化行為的過程，應(yīng)該滲透到每一個員工的血液里。企業(yè)文化對員工的心理、價值、思想和行為的取向都具有引導(dǎo)作用。一旦企業(yè)文化深入人心，企業(yè)中的每位員工都會自覺地將自己的言行以某種極其微妙的方式統(tǒng)一到企業(yè)目標(biāo)和價值觀念上來。比如筆者所在的新華錦集團，在構(gòu)建企業(yè)文化時，首先對集團核心價值觀“正直做人、用心做事”進(jìn)行了具體闡釋。在此基礎(chǔ)上，集團對創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程進(jìn)行反復(fù)思考和深入總結(jié)，提出了包含責(zé)任、誠信、創(chuàng)新、利益、競爭、事業(yè)、憂患、感恩等內(nèi)容的“12條創(chuàng)業(yè)發(fā)展體會”，以此為核心形成了自己的企業(yè)文化，并逐漸成為了每個員工做人與做事的行為準(zhǔn)則。
充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚向心力。孟子說：天時不如地利，地利不如人和。一個志同道合的團隊，它的凝聚力、執(zhí)行力、工作效率、創(chuàng)新能力都將保持良好的發(fā)展勢頭。理想目標(biāo)是起旗幟引領(lǐng)作用的。企業(yè)文化恰恰就是大家一致認(rèn)同的理想目標(biāo)，它把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的心緊緊地凝聚在一起，形成強大的聚合力量，團結(jié)一致地謀求企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化之所以具有凝聚功能，主要是因為：首先企業(yè)文化把員工的前途命運與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，使員工樹立起以企業(yè)為中心的共同理想、信念、目標(biāo)、追求和價值觀，從而對企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力。其次是企業(yè)文化以共同的企業(yè)目標(biāo)、價值觀念、精神風(fēng)貌、道德規(guī)范，將不同個性特征的員工團結(jié)起來，使其具有強烈的群體意識，使個體自然地用企業(yè)的群體意識去考慮問題和指導(dǎo)行動。另外，企業(yè)不僅是員工利益的依靠，而且是員工的精神歸宿與寄托。良好的企業(yè)文化氛圍能讓員工有家的溫馨與歸屬感，使員工的精神寄托于企業(yè)、感情上依戀于企業(yè)、行動上忠實于企業(yè)。
以企業(yè)文化激勵和約束功能促企業(yè)發(fā)展。根據(jù)心理學(xué)家的觀點，人在不同激勵條件下發(fā)揮自身能力的潛力是不一樣的，在無激勵狀態(tài)下只能發(fā)揮10—30%，在物質(zhì)激勵狀態(tài)下能發(fā)揮50—80%，而在適當(dāng)精神激勵條件下則能發(fā)揮80—100%，甚至超過100%。企業(yè)文化所發(fā)揮的精神激勵作用，是通過以人為中心的軟性管理，強調(diào)尊重人、相信人，發(fā)揮非計劃、非理性的感性因素在企業(yè)管理中的作用，最大限度地開發(fā)人的潛能，激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。
企業(yè)文化不僅能夠?qū)T工產(chǎn)生精神激勵作用，它同樣具有約束功能，通過精神文化、制度文化等規(guī)范員工的行為，形成員工自我約束機制。實際上，企業(yè)在管理和運營過程中，一方面強調(diào)流程管事、制度管人等硬性管理，另一方面也非常重視企業(yè)文化等非強制性的軟性約束，形成軟硬結(jié)合的約束機制。
以企業(yè)文化輻射功能帶動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化的輻射功能是指良好的企業(yè)形象對內(nèi)產(chǎn)生強烈的感染傳播作用，對外產(chǎn)生巨大的信譽擴散能力。企業(yè)文化雖不能直接形成生產(chǎn)力，但能通過調(diào)動人的主觀能動性、發(fā)揮人的作用以及營造良好的外部環(huán)境，將精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。
新華錦集團作為一家處于市場競爭中的企業(yè)，同樣希冀企業(yè)文化能夠轉(zhuǎn)化為公司的物質(zhì)財富。集團不僅強調(diào)企業(yè)文化在內(nèi)部發(fā)揮作用，激發(fā)員工士氣，而且重視通過企業(yè)文化的傳播，提升企業(yè)在公眾中的形象，并通過示范效應(yīng)對當(dāng)?shù)厣鐣幕a(chǎn)生影響，通過軟件輻射、產(chǎn)品輻射、人員輻射、媒體輻射等途徑，不但有效地調(diào)動了內(nèi)部員工的積極性、主觀能動性和首創(chuàng)精神，提高了生產(chǎn)效率，而且增強了企業(yè)調(diào)動社會資源的能力，營造了良好外部環(huán)境，減少了外部交易成本，間接提升了生產(chǎn)效率。
高度重視企業(yè)文化的整合作用
有效的企業(yè)文化整合，會使企業(yè)文化向企業(yè)系統(tǒng)的管理機構(gòu)內(nèi)滲透，向生產(chǎn)和經(jīng)營行為中滲透，并向經(jīng)濟領(lǐng)域輻射其影響，對內(nèi)形成價值觀整合和內(nèi)部資源整合，對外形成社會資源的整合，進(jìn)而達(dá)到形成思想合力和資源合力的狀態(tài)。比如新華錦集團前幾年并購了一些境外的品牌和公司，在并購過程中，集團一方面高度重視所在國的法律和文化，另一方面把新華錦的核心價值觀和創(chuàng)業(yè)發(fā)展體會等企業(yè)文化，融入到境外公司的經(jīng)營管理中，互相學(xué)習(xí)、互相理解，不但促進(jìn)了母公司與子公司的交流，也促進(jìn)了整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。 |
