青島是座美麗的城市，我去過三次：兩次旅游，一次學(xué)習(xí)。啤酒、海鮮，海濱浴場、嶗山美景，還有傳說中的地下管道似乎是它的名片。平心而論，我在青島沒有被宰過，因為我喜歡在明碼標(biāo)價的正規(guī)餐館消費，去旅游景點也是做足了功課，所以都是順順利利的。今年國慶，青島“大蝦”事件的曝光我并沒有感到驚奇，因為這已經(jīng)不是新聞，幾乎每年的重大節(jié)日在不同的城市都會有“天價消費”事件被曝光。這幾天關(guān)于青島“大蝦”事后維權(quán)的輿論呼聲一浪高過一浪，要求市長道歉，追責(zé)相關(guān)人員，看上去很給力，不過我認(rèn)為這樣的呼聲是滯后的，對于杜絕這一現(xiàn)象的發(fā)生并不會起多大的作用。
一、“天價消費”事件的偶然性里存在著必然性。
大部分時間工作，少數(shù)的節(jié)假日可以和家人一起出游，這曾經(jīng)是改革開放以來中國人生活品質(zhì)改善的一個標(biāo)志，但是隨著國家經(jīng)濟水平的提高，以及人民群眾對高品質(zhì)物質(zhì)文化生活的渴求，這種節(jié)假日旅游消費模式缺點越來越明顯：想開著汽車去享受假日的愜意和陽光，卻路堵心也堵；想撇開熟悉的生活圈，走進大自然，自由自在的呼吸，可是哪一個景區(qū)都是摩肩接踵，人山人海，你連走路的自由都要受到限制，哪還有半點休閑的心情？人多了，景區(qū)的資源當(dāng)然就緊張了，酒店漲價、東西貴，你也只能掏腰包，“天價消費”事件其實是普遍存在的，被曝光才是它的偶然性。
二、市場監(jiān)管的滯后性無法杜絕“天價消費”事件。
制度并不是萬能的，市場監(jiān)管同樣如此，再嚴(yán)密的監(jiān)管措施面對超大流量的消費群體時，也會顯得非常疲軟。依靠舉報調(diào)查懲罰的陳舊模式，一是無法預(yù)測“天價消費”事件的發(fā)生；二是多部門監(jiān)管必然減弱準(zhǔn)確及時和嚴(yán)肅性；三是利益驅(qū)使下，人的貪婪本性完全可以沖破制度監(jiān)管的底線。
三、“天價大蝦”事件，反省的不應(yīng)該僅僅是青島。
“青島大蝦”事件，市長道歉可以有，但是輿論聲討不能停止在青島。我們要充分的認(rèn)識到全國的各大景點都有爆發(fā)“天價消費”的可能性。海南島發(fā)生過、云南麗江發(fā)生過，那么其他城市呢？細(xì)數(shù)數(shù)還有多少沒有被曝光的？至于許多隱性的“天價消費”事件就更讓消費者哭笑不得：一張門票不貴，但是進了景區(qū)各種消費接踵而至，你不掏腰包身體吃不消，景色看不全，你去投訴嗎？可以，原本快樂的假期會讓你郁悶一整年，劃得來嗎？節(jié)假日集中旅游消費的模式已經(jīng)到了不得不反思改進的地步了。
休假、旅游不應(yīng)該成為人民群眾生活中的“奢侈品”，它的最大作用其實不應(yīng)該定位在拉動消費，因為消費只是附屬行為。休假、旅游是心情的放松、是眼界的開闊、是文化的熏陶、是地域觀念的交流融合，是愛國觀念的自我覺醒，這對于提升整個國家的凝聚力有著莫大的裨益。當(dāng)這些作用發(fā)揮后，人民群眾追求美、善、和的信念會大大增強，這時的消費就會擺脫低層次的需求，不再熱衷于“湊熱鬧”！
事實上彈性休假制已經(jīng)擺上了議事日程，不過離真正落實執(zhí)行還有一段距離。改革開放以來，我們似乎習(xí)慣了高負(fù)荷快節(jié)奏的工作氛圍，這與當(dāng)時每年經(jīng)濟總量的增長速度有著極其密切的關(guān)系。但是當(dāng)我們的經(jīng)濟總量達(dá)到一定體量的時候，已經(jīng)不可能再像原來一樣高速前進了，我們需要習(xí)慣慢的節(jié)奏，這種調(diào)整必然會帶來休假制度的改變。如果彈性休假制度能夠?qū)嵤�，會在很大程度上改變現(xiàn)在的旅游消費模式。景點會專注于景點的品質(zhì)，因為你做的不好，就不會吸引分散休假的人流；你的消費離譜，就沒人再來你那里買單。旅游會從賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)向消費者主導(dǎo)。“天價消費”事件也就會迎刃而解！
任何事件的發(fā)生都不是孤立偶然的，解決問題也不能只盯著眼前，用發(fā)展的思維、全局的觀念解決“天價消費”事件就是一次不錯的嘗試！不過這樣的事僅僅靠青島市長道歉顯然是無法完成的。民眾的爭取、政府的推進應(yīng)當(dāng)是下一階段我們共同努力的目標(biāo)！ |
