近年來，寵物經(jīng)濟持續(xù)升溫，中國寵物市場規(guī)模已破千億。在眾多寵物產(chǎn)業(yè)企業(yè)中，寵吾樂(上海)實業(yè)有限公司脫穎而出，成為寵物行業(yè)的佼佼者。今天，我們特別邀約了寵吾樂公司的副總經(jīng)理兼市場總監(jiān)羅楊俊先生進行專訪。
寵吾樂副總經(jīng)理羅楊俊先生接受搜狐采訪
【搜狐】:隨著寵物行業(yè)的升溫，越來越多的個體經(jīng)營者進入這一行業(yè)。對于很多初入市場的個體經(jīng)營者，自營或者加盟寵物美容店往往會面臨很多問題，比如信息不對稱的問題，該怎么解決?
【羅總】:
信息不對稱主要表現(xiàn)為經(jīng)營者對寵物行業(yè)、寵物市場、寵物店運營的信息了解不全面，從而導(dǎo)致在開店和經(jīng)營過程中產(chǎn)生跟風(fēng)行為，也就是別的店做什么，我就做什么。還有部分經(jīng)營者會用自我感覺是差異化的產(chǎn)品和服務(wù)去進行門店運營，結(jié)果往往并不理想。寵吾樂可以通過提供專業(yè)化的加盟解決方案和服務(wù)為經(jīng)營者解決這個問題。主要表現(xiàn)為：
1、有優(yōu)勢品牌和統(tǒng)一的視覺形象、成熟的銷售體系。
2、有大力度的總部營銷推廣和媒體支持、活動支持。
3、有自主研發(fā)的拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品線豐富，品類齊全。
4、有非常優(yōu)惠的加盟政策，企業(yè)總部的扶持力度大。
5、有優(yōu)秀的導(dǎo)師、專業(yè)的督導(dǎo)進行技術(shù)和管理培訓(xùn)。
寵吾樂寵物健康生活館旗艦店
【搜狐】: 剛才談到的是初入寵物市場的新手經(jīng)營者面臨的信息不對稱問題，據(jù)了解，很多有經(jīng)驗的寵物店也存在一些問題，比較突出的是經(jīng)營業(yè)績天花板的問題。請問羅總，針對這一種情況，該怎么去突破呢?
【羅總】:
這個經(jīng)營業(yè)績天花板問題的本質(zhì)，是經(jīng)營的同質(zhì)化和客群固化的問題。寵物行業(yè)的準入門檻不高，競爭激烈，同質(zhì)化經(jīng)營容易導(dǎo)致單店單月業(yè)績難以突破上限瓶頸，要解決這個問題，必須借助差異化和品牌化去運營。
第一、我們從上游的產(chǎn)品研發(fā)到品牌打造，小到產(chǎn)品配方，大到市場供貨，都從市場需求出發(fā)，執(zhí)行寵吾樂品牌標準。
第二、我們有專業(yè)、強勢的品牌推廣和運營，從全國到地方，從線上到線下，品牌的力量無處不在。
第三、針對客群固化，我們可以通過品牌場景的打造，增強娛樂性和互動性，留住用戶，增強用戶粘性，促進消費升級。
寵吾樂旗下“寵吾愛”保健糧
【搜狐】: 我們了解到，寵吾樂目前在積極推進寵物健康生活館的自營和加盟業(yè)務(wù)板塊，請問寵吾樂在這個方面有什么特別的優(yōu)勢呢?
【羅總】:
寵吾樂的優(yōu)勢主要表現(xiàn)為品牌、產(chǎn)品、服務(wù)差異化三個方面：
首先是品牌塑造方面，寵吾樂有非常專業(yè)的策劃團隊，通過線上線下的大力推廣，快速提高寵吾樂品牌的知名度和美譽度，進而促進銷售。
產(chǎn)品方面，寵吾樂和國內(nèi)高等院校合作，聯(lián)合眾多權(quán)威專家，依據(jù)大量的實驗數(shù)據(jù)和臨床案例，成功研發(fā)出大量契合市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，產(chǎn)品線非常豐富。此外，寵吾樂的加盟政策很優(yōu)惠，讓加盟商幾乎不用擔(dān)心壓貨囤貨問題。
服務(wù)差異化方面，在已知加盟需求的基礎(chǔ)上，我們從傳統(tǒng)的運營模式中跳出來，提供更好的加盟解決方案和服務(wù)。我們將聯(lián)合專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，聘請專家進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。此外，在做好寵物服務(wù)的同時，我們以寵物互動娛樂，寵物DIY等形式，融入社交娛樂功能，吸引寵物主留存，促進消費升級，突破單店業(yè)績天花板。
【搜狐】:好的，非常感謝羅總的分享。我相信，寵吾樂必將以高起點、穩(wěn)增長、快發(fā)展、好口碑，繪就寵物健康產(chǎn)業(yè)的宏偉藍圖。
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