近來，中國移動在山西省內(nèi)發(fā)行的部分手機充值卡出現(xiàn)失效不能充值的情況。3月4日，記者在中國移動太原大南門營業(yè)廳“失效充值卡換領(lǐng)處”看到，“主要針對編碼特征前兩位為13、14或15同時第5---7位為704失效充值卡進(jìn)行更換”。
因更換速度較慢，營業(yè)廳已排起了長長的隊伍。一位拿著100張價值萬元失效卡的顧客表示，“移動公司占有這么大的資源，卡失效了應(yīng)該短信通知大家”。另一位單位客戶也表示了不滿，“40多張都不能用了，也沒人給解釋一下，這不是店大欺客嘛!”記者看到，他們更換的多為面值100元的“甲午年赤兔”和面值50元的“甲午年踏雪烏騅”手機充值卡。
據(jù)營業(yè)廳工作人員介紹，是移動系統(tǒng)升級造成了部分手機充值卡失效。這批失效充值卡只涉及山西省內(nèi)發(fā)行的。
記者提醒消費者，如您有此類情況，請到正規(guī)大型中國移動營業(yè)廳更換。
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