廣東三凌塑料管材有限公司董事長吳錫炎
廣東三凌塑料管材有限公司是一家從事新型塑料管道研制開發(fā)及生產制造的高新技術企業(yè)，在“2014第六屆中國塑料管道招標采購評價推介活動”中，猶如一匹黑馬脫穎而出,榮獲“2014中國塑管行業(yè)十大誠信投標企業(yè)”殊榮，并連續(xù)三年獲得“十大誠信投標企業(yè)”榮譽稱號，到受社會廣泛關注。
近日，中國名企排行網(wǎng)記者對廣東三凌塑料管材有限公司董事長吳錫炎進行了專訪，掀開了籠罩在廣東三菱上的神秘面紗,揭示了三凌公司近年來強勁發(fā)展的奧秘。
記者：請您簡要介紹廣東三凌塑料管材有限公司的基本情況和生產規(guī)模?
吳錫炎：廣東三凌塑料管材有限公司位于汕頭市潮陽區(qū)和平鎮(zhèn)下厝工業(yè)區(qū)，自1994年創(chuàng)辦以來，本著“誠信經營，自主創(chuàng)新”的理念，堅持走高科技發(fā)展道路。經過20年的不懈努力，現(xiàn)在已發(fā)展成為專業(yè)從事新型塑料管道研制開發(fā)及生產制造的高新技術企業(yè)，不僅是廣東省新型塑料管道創(chuàng)新產業(yè)化示范基地，還是廣東省新型塑料管道工程技術研究開發(fā)中心。
公司主導產品包括PVC-U給排水管、PVC-U通信電纜套管、PVC-C高壓電力電纜套管、PVC絕緣阻燃電工套管等數(shù)十種系列產品，年生產能力達6萬多噸，產品各項指標均符合國家標準和行業(yè)標準，已順利通過了國家各種衛(wèi)生和性能測試，產品質量得到了廣大客戶的認可與支持。公司生產的PVC管、PE管、PP-R冷熱水管是國家建設部新技術推廣應用項目，為鋼管、鑄鐵管、鍍鋅管、水泥管的替代產品，已被建筑住宅、農村飲水安全工程、市政給排水工程、電信、電力電纜保護及燃氣等領域廣泛采用，市場前景廣闊。
公司先后通過了ISO9001、ISO14001、OHSMS18001系列管理體系認證和國家節(jié)水產品認證，PVC-U給排水管材技術開發(fā)等自主創(chuàng)新項目被列入國家星火計劃，多項自主創(chuàng)新產品獲得廣東省高新技術產品認定，PE燃氣管生產項目獲得國家特種設備制造許可。
廣東三凌塑料管材有限公司先后榮獲“中國十大塑料管材行業(yè)質量品牌”“中國塑管行業(yè)十大誠信投標企業(yè)”“廣東省民營企業(yè)創(chuàng)新產業(yè)化示范基地”“廣東省民營科技企業(yè)”“廣東省高新技術企業(yè)”“廣東省著名商標”“廣東省名牌產品”“廣東省標準化良好行為AAA級企業(yè)”“廣東省重合同守信用企業(yè)”“廣東省模范勞動關系和諧企業(yè)”等榮譽稱號。2013年4月，廣東三凌被評為“廣東十大誠信企業(yè)”。2014年4月公司產品被評為“中國管材十大品牌”“汕頭市戰(zhàn)略性新興產業(yè)骨干企業(yè)”。
近年來，廣東三凌產品質量、品牌知名度、市場占有率的排名始終位居省內同行業(yè)前列。
記者：在“2014第六屆中國塑料管道招標采購評價推介活動”中，貴公司冠絕群倫、戰(zhàn)果輝煌，請問貴公司在生產和銷售過程中，如何做到誠信服務和讓利于民的?
吳錫炎：20年來，廣東三凌塑料管材有限公司自覺承擔社會責任，在推動廣東省技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、社會信用體系建設中發(fā)揮了示范帶頭作用，成為自我約束、守法經營、文明誠信的標兵，為推進汕頭特區(qū)經濟建設做出了積極貢獻。
為方便用戶，公司建立了完善的售后服務體系，與客戶零距離接觸，不斷為客戶解決疑難問題，得到客戶、社會大眾及各級黨政領導的認可和肯定。公司先后被授予“廣東省標準化良好行為AAA級企業(yè)”“廣東省模范勞動關系和諧企業(yè)”“汕頭市文明單位”等稱號，連續(xù)11年被評為“廣東省守合同重信用企業(yè)”。
記者：貴公司秉承的經營方針和經營理念是什么?如何理解公司提出的“以塑代鋼、綠色環(huán)保”這一新理念?
吳錫炎：我們的經營方針是：用戶至上，質量第一;技術創(chuàng)新，品牌第一;文明經營，品牌第一;服務為本，奉獻第一。
經營理念是：以人為本、互惠互利、開拓創(chuàng)新、共謀發(fā)展。
面對生機勃勃的中國塑管市場和鐵礦資源匱乏的現(xiàn)實，我們提出了“以塑代鋼、綠色環(huán)保”的新理念。
我們認為，鋼鐵制品不僅消耗礦物資源，還要消耗石油等資源，雖強度高卻易腐蝕。鋼鐵制品是“資源—產品—廢棄物”單向線型發(fā)展模式，而塑料制品是“資源—產品—廢棄物—再生資源”閉環(huán)發(fā)展模式。前者是資源消耗型發(fā)展，后者是資源保護型發(fā)展。前者的模式易破壞環(huán)境，破壞生態(tài)，浪費資源，是不可持續(xù)的發(fā)展;后者的模式則則是節(jié)能、環(huán)保、保護生態(tài)，是可持續(xù)發(fā)展的產品。
此外，塑料管道等塑料制品還具有輕量化、高強度和良好的性價比等特點，在生產、運輸、安裝時具有安全、快捷的特點塑料制品廢棄以后，可以進行回收再利用，備受企業(yè)的青睞，發(fā)展前景十分看好。
記者：貴公司目前生產的主要產品有哪些?有何特點?
吳錫炎：廣東三凌主要產品有：
(1)PVC-U給水管： 產品適用于建筑室內給水系統(tǒng)、室外埋地給水系統(tǒng)、市政工程供水系統(tǒng)、水處理工程管道系統(tǒng)等，輸送水溫在45℃以下。
(2)PE給水管：該產品顏色為黑色和藍色兩種，長度為6米。已廣泛應用于市政供水系統(tǒng)、高層建筑、住宅小區(qū)等。
(3)PP-R給水管：產品顏色為灰色(附紅色帶或藍色帶)，長4、6米，最適合作為飲用水及供暖熱水循環(huán)的衛(wèi)生環(huán)保飲用水管。
(4)PVC-U排水管：該產品顏色為白色，長度一般為4、6米。適合于高層和多層工業(yè)與民用建筑室內外排水工程。
(5)HDPE中空壁纏繞管：產品顏色為黑色，廣泛應用于市政排水、排污，建筑排水、排污，農業(yè)水利灌溉等。
(6)PVC-U/HDPE雙壁波紋管：產品廣泛應用于市政排水、排污，建筑排水、排污等。
(7)PVC-U絕緣阻燃電工套管：產品主要適用于建筑電工布線暗裝護套管或明裝護套管，也可作為居民區(qū)電信網(wǎng)絡護套管使用。
(8)PVC-U通信電纜頭管：該產品主要應用于光纖電纜鋪設并起導向和保護電纜作用。
(9)PE通信子管：產品主要應用于光纖電纜鋪設并起導向和保護作用。
此外，我們公司還大量生產PVC-C/HDPE電力電纜護套管、PE燃氣管等系列產品。
記者：我們注意到，貴公司十分重視品牌的力量，公司提出的“打造中國塑膠行業(yè)第一品牌”的口號受到社會廣泛關注，請問貴公司是如何打造品牌產品并不斷進行品牌創(chuàng)新的?
吳錫炎：企業(yè)的首要目標應該是利潤，但是利潤是來自市場，來自客戶，打造品牌產品必須以客戶為中心。我們不是銷售產品，是幫客戶解決問題，通過解決問題來達到我們的利潤目標。
在品牌創(chuàng)新過程中，公司必須發(fā)揮團隊協(xié)作精神，沒有一個企業(yè)是靠一個人做起來的，都是靠團隊的力量做大做強的。賺小錢靠個人，賺大錢靠團隊，一位優(yōu)秀的企業(yè)家必須會打造優(yōu)秀團隊才能取勝。公司還要不斷激勵員工、激勵團隊、激勵供應商、激勵客戶，把這些資源整合在公司周圍，才能產生巨大的發(fā)展能量。
企業(yè)要發(fā)展就要不斷創(chuàng)新，不僅品牌要創(chuàng)新，而且包裝要創(chuàng)新、客戶服務要創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展就是一個不斷解決問題、不斷創(chuàng)新的過程。打造品牌用戶至上 創(chuàng)新理念再鑄輝煌。
記者：企業(yè)的競爭說到底是企業(yè)文化和企業(yè)精神的競爭，在生產過程中，貴公司是怎樣開展企業(yè)文化建設和精神文明建設的?
吳錫炎：企業(yè)文化建設是促進企業(yè)精神文明建設的重要手段，也是社會文化的重要組成部分。它是以提高職工群體意識為宗旨，以培育新的價值觀為核心，以優(yōu)化企業(yè)產品質量為目標的文化體系。健全制度，明確規(guī)范是構筑企業(yè)精神文明的重要保證;提高職工素質，充實文化生活是培養(yǎng)職工的必要條件。
在打造企業(yè)文化方面，我們的做法是：加強職工日常培訓，對員工進行崗位和業(yè)務培訓，不斷提高員工文化素質和業(yè)務水平，促進企業(yè)發(fā)展;加強道德熏陶，進行職業(yè)道德和公共道德教育;陶冶職工情操，豐富、活躍職工的業(yè)余文化生活，對提高職工思想覺悟，加強社會主義精神文明建設具有重要的意義。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化是精神文明建設的重要保證，弘揚企業(yè)精神是構筑精神文明的重要舉措。
記者：在塑管市場競爭日趨激烈的形勢下，貴公司今后在產品研發(fā)、品牌打造、銷售和服務等方面有何打算?欲構建怎樣的未來藍圖，使公司愈戰(zhàn)愈強?
吳錫炎：在產品研發(fā)方面，我們不斷開發(fā)新產品，將新材料、新技術融入其中;不斷與高等院校、科研院所進行技術合作，提高自身研發(fā)實力。
在品牌打造方面，公司不斷提升產品質量，提高產品生命力;不斷進行多種形式的廣告宣傳，提高產品的知名度;不斷提高服務質量，使客戶用得放心。
在銷售和服務方面，廣東三凌不僅對客戶提供售后服務、技術服務，還可依托省級研究開發(fā)中心這一平臺，為同行業(yè)以及社會相關團體提供相應的服務。我們可為同行業(yè)的企業(yè)培訓專業(yè)技術人員，使他們成為企業(yè)發(fā)展的骨干;我們也可以為同行業(yè)的企業(yè)提供技術服務，為他們解決技術難題，使企業(yè)得到健康穩(wěn)定的發(fā)展。同時，我們還定期或不定期地開展技術交流活動，同行之間進行產品研發(fā)、制造的經驗和學術的交流，達到互相促進、互相提高的目的。此外，我們還可以為科研機構、政府部門及企業(yè)提供試驗項目、科研項目的科技服務等。
在多年的經營活動中，我體會到：市場是一個巨大的舞臺，品牌、營銷、服務和誠信是這個舞臺的中流砥柱，市場決定著公司的命運，誰掌握了市場，誰就掌握了企業(yè)的命運;誰失去了它，它就會毫不留情的置企業(yè)于死地。
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